一、工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶、拼多多，抖音、小紅書等網(wǎng)店客戶的售前售后接待服務(wù)
2. 及時記錄顧客反饋的問題，針對性地與相關(guān)部門協(xié)同處理，并做相應(yīng)表格登記
3. 需配合協(xié)同運營安排的工作內(nèi)容。
4. 工作時間為：早班8:00-16:00，晚班16：00-23：00，班次每周調(diào)換，一周休息一天時間，國家法定節(jié)假日調(diào)休
二、任職要求：
1. 打字速度40字/分以上，熟練使用辦公軟件；
2. 思維敏捷、表達(dá)流暢，理解能力強(qiáng)，良好的溝通能力與抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
3. 服從公司管理，好學(xué)勤奮，有一定的溝通能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心
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